Skoda / ŠKODA 北台中展示中心

今日一開始就有打電話先詢問店裡是否有superb的wagon可以試乘，店裡回覆說有，興高采烈的來到店裡想要體驗跟瞭解這台車！結果進到店裡面，完全沒半個人想招呼我們，服務態度也很沒熱情的說有位子都可以坐，結果等了20分鐘，連個人端茶水來都沒有！整個被當作空氣看待！

我不懂一間基本的展示店連最基本的服務熱忱都沒有，還想賣車？

對skoda的服務態度徹底感到失望，本來很喜歡Superb這台車，做好功課都打算入手了，現在這樣的態度我看先緩緩買車吧！

看來不是只有我一個覺得這間態度差
小弟雖然只是想買入門車款
但也不用跩到眼睛長頭上
問個選配 直接拿紙叫我自己看
問車子 的內容叫我自己看目錄
想問訂車大概多久到等內容竟然直接問啊有沒有帶錢訂金三萬
啊能不能馬上決定
可憐 一個真的想買車的人跟一個好產品因為一個爛業務 整個不想買
（而且我還去兩次兩次都得到相同的服務）在也不會想去了
那個業務姓王 服務有夠差的

服務非常有待加強，離譜到極致，售前售後一樣差，強烈建議要購買者請另尋廠家！
某業務非常看不起我們，要接不接的！

我們進展間不到一個小時就全現金成交karoq頂規版，但承辦的業務對車子了解不知道是不熟悉還是，讓我們很蒙在谷底的完成購買程序，選配更模糊提到，不管我們需不需要都應該告知我們選配的細項部分，不是業務自己認為不需要所以就不選配！

不論車子售價多少，是每個消費者都應享有被告知的權益吧！當初在簽購買合約時，該業務有答應送的東西，到交車當天沒有一樣有拿到！但沒黑紙白字所以這件事就不了了之了！

事後該展間的單位主管洪小姐襄理致電給我，有把上述問題轉述給她聽，除了期望能再一次做二次交車部分與不停道歉外就無補償方案

在業務銷售態度問題，洪小姐有請承辦業務致電給我，電話中語氣與態度也大言不慚，更讓我更加失望⋯

電話部分內容：說啊你有什麼事跟我說就好，你這樣講，我們主管還不是兜一圈回來還是要我來幫你們處理！拜託一下啦，總公司通知做這些調查表的時候幫我勾選非常滿意好嗎 拜託了拜託⋯有什麼問題在馬上電話通知我

以上這些實在是⋯讓人無語⋯

今天回該廠新車健檢，只能說更加失望，失望再失望，完全枉顧消費者權益⋯一切只希望貴公司能給我們一個合情合理的解釋，而不是這樣售後不理！

展示間沒有，車可以看. 還要預約

業務人員態度不錯.

只是沒有銷售意願 車賣的好 要訂車排隊，
所以就算客人跑空，也沒有願意去聯絡客人再次安排看車事宜。

一台，不是跑車，千萬車，冷門車也不是訂製車的車，展示間共用試乘車說不過去，沒有試乘車也應該有展示車比較合理，

第一次買車，從自己爬文做完功課，到展場試車後沒問題就直接下訂了，簽約的業務在剛開始服務態度都很積極，不過當款項撥入後到快交車前，讓我整個感受和看法整個都翻轉，還有很多荒唐的狀況，像是說好自己加價貼原廠配合授權的隔熱紙廠商，結果實際上原業務帶我去的卻是「之前」配合的原廠授權廠商，價格還是收原廠價，這還是後面逼問才知道。
後續過程太多太多的不愉快，弄到我需要打到原廠客服去反應。 到這邊我真心覺得這個經銷廠商我連一顆星都不想給。

上面的三顆星是因為交車後客訴要求更換服務業務後，承接的業務-凌智浩先生，雖然當初簽訂合約並不是在他個人的績效，算是接手處理前業務的爛攤子，但是他還是很用心的在幫我處理，以及回覆我所有的疑問。

對於凌智浩先生服務的部分，我真心想給五顆星，不過因為含前面人員的缺失，所以我整體對於文心經銷只給三顆星。

基本上買車經銷商，及銷售中心都不是重點，最重要的是負責服務你的業務，如果真的有意願來這邊賞車或買車，真心推薦大家可以來試試看凌智浩的服務

1/1
元旦是一個賞車的好時機
觀望一段時間的skoda
看準車型的就直接決定了
Superb combi 1.5
空間和操控性不在話下
感謝北台中業務承宇
非常開心能遇到優秀的業務
在後續的說明及流程安排
都能夠照我的意思安排
非常滿意
1/8就順利交車了
買skoda我推薦北台中skoda業務承宇

與貴公司購入白色SCALA 1.5，朱又千 小姐 雖為新進不久業務，有感受到其服務的熱忱與良好的客戶感受度。祝福她，業績長紅，蒸蒸日上。

貴公司有此年輕生力軍，是一種戰力的注入，也祝福貴公司拓展順利。

在此， 推薦 朱又千 小姐。

2年前看了SKODA，一次就被貴品牌給吸引，在今年的緣分之下，與王威仁業務預約試車後，隨即簽訂認真考慮後決定購入，謝謝業代在訂車等業務上的細心與貼心服務，相信後續的保養服務也是如此愉快

近期有想換休旅車的想法 心中也有預設一些品牌 KIA 福斯 Mazda skoda 每間都有去試乘過 發現skoda Karoq不論給的配備 車型 開起來的操作感 穩定性都更勝其他品牌試駕的車型 最後決定下訂
也很謝謝業務 鎧霆 從開始接洽的細心解說 給人的親切感滿分 到後來下訂 我根本什麼事都不需要做 也不太需要一直去爬文要幹嘛要幹嘛 他都會幫我弄到好 選牌也是多遠都願意去領 連我沒想到的（車體三色貼 logo黑色貼）可能看我是年輕人 可能會喜歡這類的小細節 也都會主動詢問是否有這些需求 完全大加分 最後也努力趕在日期內交車 讓我能如願開新車去跨年 真的太感謝！！！

感謝 陳計宏課長

到店賞車 耐心講解 服務優質

到交車這天 講解很耐心 只有有不懂直接問

等了很久終於 在今日交車

很感謝 陳計宏課長

交完車一個星期，車身的尺碼我覺得也很剛好，市區很好停車，動力表現也隨傳隨到，不會因爲是1.0的引擎就不夠力，至於網友説三缸引擎會抖動的問題，目前我是感覺不到，整體來說是一部cp值高的好車，謝謝我的業務黃翔課長的推薦，像朋友一樣有問必答的服務，讓我可以很放心把車子的事情都交給他，大家如果有考慮skoda的車，真心推薦

我的感謝文，自從前天交車以後，每天開車變成我最期待的事，等了8個月，我都忘記我有訂車這回事⋯⋯跟GTI一樣的引擎動力，開起來果然爽快，買車前認真做過功課，真的同價位帶，要買到一樣的大空間跟安全性還有動力表現，真的只有非RS莫屬！自從第一次進展間看車時，也感謝黃翔課長專業的介紹，與親切的服務，一直到訂車等待車子的過程中，也都能夠即時的回報車輛的出廠運送狀況，買車的事值得託付給他

6/2交車
購買的是kamiq 1.5，動力跟扭力都相當不錯，操控感很好，乘坐空間在同級車中算寬敞舒適的。
購車期間非常感謝業務「老巫」的幫忙，給了我們許多kamiq黑化的參考範例，還有專業的隔熱紙選購建議。
最重要的是讓我們下訂後不到一個月就交車了，超級快速！
賞車購車找「老巫」，親切、專業又迅速！

7/22簽約
7/30交車

好車+好價錢+好的服務人員
三好請指名Skoda 北台中展示中心 王昱涵

菜單跟交車禮就不公開了，不然業務人員可能會餓死！

我非常高興能夠在去年十月在北台中Skoda購買我心儀已久的Kodiaq，並且得到了鎧霆出色的服務。整個購車過程非常順暢，鎧霆的細心舉動令我感到非常感激。
記得某一個週六的下午，鎧霆展示了令人印象深刻的專業知識和熱情。當我們賞車時，他對於Kodiaq的每一個細節都非常了解，並且耐心地回答了我的問題。他還主動為我提供了一些有關車輛的規格和性能的資訊，這使我能夠更好地了解這款車的優點和特點。他對於我在車輛選擇和貸款安排方面提出的問題也給予了很好的建議和解答，讓我感到很放心和安心。
其次，鎧霆的細心舉動真的讓我非常感動。在交車之前，他主動為我檢查了車輛的所有細節，確保車輛的狀態良好，沒有任何問題。當我交車時，他親自為我解釋了車輛的各種功能和控制，讓我更好地掌握駕駛技巧。鎧霆還為我準備了一些小禮物，還包括一些玩具給我的兒子女兒，這個貼心的舉動讓我感到非常開心和驚喜。他還與我分享了一些有關保養和維修的知識，讓我對Skoda更有信心。
我非常滿意我的購車體驗，這得益於鎧霆的卓越服務和細心的幫助。他不僅為我提供了專業的知識和技能，還展現了熱情貼心的服務和照顧。我強烈推薦北台中Skoda以及鎧霆，如果你也正在尋找高CP值的車輛和優質的購車體驗，你一定不會失望。

我去年十一月在購買Skoda Superb Combi時遇到了一位名為吳思漢的業務，整個賞車到交車的過程中，他給予了我非常專業和貼心的服務。

當我第一次進入北台中Skoda的展廳時，吳思漢迎接了我，並詳細地介紹了Superb Combi的各種特點和功能，讓我對這款車有了更深入的了解。在我詢問了一些問題後，他耐心地為我解答，讓我對車輛的性能和配置有了更深入的認識。

當我最終決定購買Superb Combi時，吳思漢提供了非常詳細的購車流程，讓我在購車過程中沒有任何疑慮。他甚至還為我安排了車輛交付的日期和時間，讓我能夠更好地安排我的行程。

當我等待交車時，吳思漢還經常與我保持聯繫，告訴我車輛的生產進度和預計的交車時間。當我到達店裡時，他為我準備了一份小禮物，讓我感到非常驚喜和感激。

在交車過程中，吳思漢詳細地向我介紹了車輛的使用方法和保養須知，還為我提供了一些實用的技巧和建議，讓我對車輛的使用更加得心應手。當我有任何問題時，他也能夠及時地為我提供解決方案，讓我感到非常貼心和專業。

經過幾個月的使用，我非常滿意我選擇了Superb Combi，這是一款性能出色、外觀設計時尚的車輛。我也非常感謝吳思漢為我提供了如此優質的服務，如果你正在考慮購買一輛Skoda車，我強烈推薦北台中Skoda以及他們優秀的業務吳思漢。

二月份跟業務王昱涵交了一台車，交車當下所有車輛功能資料點交都說明相當清楚，尤其是再保險的部分，因為一直以來我們家對車子保險的部分就沒有很在意，所以家裡兩台舊車都只有保強制險，交車當下聽從王先生的建議也請他協助處理，加保了其他險種，也真的很剛好三月初舊車發生了一點交通事故，真的是好險有聽從王先生的建議，不然真的很麻煩。真的買車真的要跟各方面領域都專業業務買。
真心推薦-SKODA王昱涵

我從未想過，賞車也可以是一個如此愉快的體驗。最近，我在Skoda北台中展示中心經歷了一次難忘的賞車體驗，讓我對購買新車有了全新的觀感。
我前往展示中心的目的是賞車Kamiq，這是我一直想擁有的一款車型。當我進入展示中心時，我受到了專業且友善的業代賴岳揚的熱情歡迎，他引導我進入展示區並詳細介紹了Kamiq的功能和特點。
然後，我開始了一個真正的賞車體驗，業代賴岳揚在我的要求下提供了詳盡的車輛資訊和進一步的解釋。他應我的要求，讓我進行試乘，這讓我真正感受到Kamiq的駕馭體驗。我深深地喜歡Kamiq的感覺，並且非常感謝業代賴岳揚的詳盡解說和專業指導，讓我更好地理解這輛車的特點。
當我決定購買Kamiq時，賴岳揚業代為我提供了出色的客戶服務和幫助，使整個購車過程變得無縫和簡單。賴岳揚業代通過解答我的問題和提供有用的信息，讓我覺得自己是Skoda家庭的一員。他向我展示了整個購車過程的步驟，從訂購到交付，並確保我瞭解所有文件和文件簽署的程序。
我非常滿意我這次的賞車體驗，並且深深感謝賴岳揚業代的專業和關懷。他不僅令我對Kamiq充滿信心，而且讓我對Skoda這個品牌和他們的客戶服務產生了很高的信心。如果你正在尋找一輛新車，強烈建議你考慮Skoda品牌和賴岳揚業代所提供的服務。

去年十月，我到北台中Skoda賞車，遇見了極其貼心體貼的陳計宏。他詳細介紹了Superb Combi的各種特點和優勢，並耐心回答了我的問題。在我訂購車輛的過程中，他一直保持著高效率和準確性，讓我感到非常放心。在交車當天，他非常細心地介紹了車輛的各種功能和操作技巧，確保我能夠順利地開車回家。此外，他還送給我一些小禮物，讓我感到非常驚喜和感動。總體來說，陳計宏在整個賞車到交車的流程中都非常專業、貼心，讓我對Skoda這個品牌和這個人留下了非常深刻的印象。

去年就鎖定買SKODA，一踏進文心Skoda時，就遇到業代—賴先生賴先生是個親切、懂客人需求的業代從進門—試車—溝通等過程中，發現賴先生的談話、服務都能讓我們覺得很親切，重點是不會擺架子，這個第一印象真的非常重要試乘KAROQ，除了車美外，覺得車子很好開， 而且在試乘過程中，賴先生都會細心耐心地說明車子裡面的配備等，介紹車子的屬性。此外，而我們也能真心感受到賴先生對客人的誠意?
所以當場就下訂，也期待到時候交車的時刻?
所以要買車，又重視服務的客戶，請指名業代—賴岳揚，絕對超值得