Oro Cafe

不懂為何收一成服務費，裝潢費嗎？水杯要自取自倒來回好幾趟，而且是用不環保的紙杯，如果說是疫情理由完全說不通都民國幾年了，那為何不取消服務費？！除了端收盤子完全沒感覺被服務到。
經典早餐部分（363元），感覺是以少調味為主看來清爽，但肉類的選擇只有燻肉及香腸兩種又很不養生，搭配滿詭異的；然而這裡還是有他的基本客群，有人吃這一套，我也就只能在此發發牢騷了。

早餐時段的提供的選項不多，也綁定套餐形式，味道感覺很居家，中規中矩沒什麼特色。以前我印象中外帶的三明治還滿好吃的，有點可惜了這樣的用餐環境。

另外兩人桌若是點熱飲建議不要隨餐上，主餐盤子太大，加上我覺得餐點幾乎一次出齊，沒什麼間隔，再來一壺茶具的話，用餐空間會略顯不足。

環境氣氛好 像飯店感的咖啡廳
有點可惜 想說內用飲料喝不完想外帶回家
服務員幫我拿去打包 沒多久又回來說
要收取外帶杯20元 （？）
我說那就不用了 再拿回來讓我喝
感覺不是很好

這樣被收服務費10% ⋯⋯⋯

要收取10%服務費我沒意見。
但二樓女性服務生態度極差，點個餐口氣態度很兇、讓人感到不舒服。
都收服務費了，不明白為什麼水要自己倒，用的還是紙杯。

我不知道我被服務了什麼，感受很差！就這樣。

服務人員點餐服務需要加強⋯
1. 已告知飲品需要如何客製化卻還是於點餐過程中不斷反覆詢問相同問題。
2. 沙拉搭配佐醬沒有事先告知使用什麼，並於送餐前夕才告知「我們沙拉沒有特別說都是油醋喔」，讓人懷疑是否是忘記詢問。
3. 沙拉醬不夠需要額外索取若需付費我們可以，而不是送上桌還要告知客人沙拉要拌勻，顧客就是醬不夠才會索取啊！
4. 點單完畢已經有與顧客重複餐點卻還是漏單，經提醒才姍姍來遲，卻一點歉意都沒有，只上了一份餅乾打發。
整體來說極度不推薦

兩年前來吃過 感覺菜單變化不大
餐點價位是稍微高了一點
但感覺食材製作滿費工
下午茶的套餐熱飲可以續杯還算不錯
用餐環境滿大 人也滿多
汽車可能要找附近停車場迴路邊停車
機車還算滿好找位置

所有工作人員都在吧檯裡忙？！
沒有主動招呼也沒有主動詢問是否需要點餐？！
第一次看見員工坐在吧檯用員工餐點？！
第一次看見附餐飲料送來用餐巾紙當杯墊？！
完全沒有服務品質，怎麼還收服務費？！
曾幾何時變得如此糟糕？！

用餐時
隔壁的蠻吵的
另有先訂3位
帶位的帶到有4組餐具的
要換到靠窗的
還要問東問西
點餐也亂七八糟
套餐甜點沒了也沒說
CP值不高

推薦
經典咖啡廳

但是很有質感又現代的老店

已經開了30年
經典的好味道仍然沒變
新的餐點也都很好吃

每次到台南一定要去的店

附近好停車，停車位滿多的，在低調奢華的大樓內，裝潢簡單乾淨明亮寬敞，服務生會經常會整理桌面。餐點的選擇較少些，要加一成服務費。開水要自己去倒，用的是紙杯，若以有服務費來說，這點希望可以調整，例如提供玻璃杯，請服務生倒茶水，應該會更好。這次吃的套餐是紅醬焗烤筆管麵，醬汁調得比較稀，不那麽稠，味道算是濃厚的。濃湯好喝溫順。附餐飲料是果醋，今天喝的是桑葚醋，中規中矩的飲料，其實若能附上漂亮的杯墊，飲料的整體價值能就能再提升些。甜點是可麗露，QQ甜甜的口感。整份餐加上服務費要418元，價格算是偏昂貴的。若在這兒聊天閒談，是消磨時間的不錯地點。

餐點：三明治簡易普通，沒有特別好吃並值得這個價位。
咖啡：精品豆的風味表現普通。
內部環境：十分吵雜，各桌講話聲音綜合起來勘比熱絡的市場，也影響招待客戶至貴店用餐談生意的氣氛，鄰桌講話都非常大聲，完全無法聽清楚客戶的說話內容。
服務：服務人員也並未展現積極處理客戶反應的要求。

綜合以上因素：給一顆星。

真的做事很慢很沒效率而且很奇怪⋯⋯⋯我們是二樓最早來的一組客人結果其他桌的客人都在吃了我們等了快一小時還吃不到早餐？？？？跟服務生講只說真的嗎？？？我一個問號，真的嗎？！然後什麼都沒處理 跟我開玩笑嗎= 做事也拖東拖西 態度也很讓人傻眼⋯⋯⋯

早餐時段到十一點
可先預約或打電話問有無位子
附近也很好停車
早餐有五種
每種皆可選擇果汁濃湯或優格
還會有一盤和風醬沙拉
加上主餐和一杯飲品
份量上是充足的
環境乾淨服務人員經驗豐富
是個可以好好放鬆吃早餐的地方

跟傳說中名聲，實在可惜……全場坐不到三分之一，應該是不缺空桌，但用餐間不停的來收餐盤，覺得很受干擾。收費的方式也很驚人，直接在桌旁唸出費用，太蠻力了，跟餐廳風格太不搭。食物味道中等份量少但跟價格不太符合……加油喔！

第一次來用餐，整個感覺真的很不好
點餐的服務員態度不和善
上菜速度極慢，等了快1小時
附餐濃湯沒有了也沒有事先告知
這樣……也敢收服務費
不推薦

咖啡廳這麼多， 除非不得已，否則不要來！
服務有夠差。我們兩客早餐都吃完很久了，還有一杯美式咖啡（講好了隨餐附上的， 不是餐後出的） 一直沒有來！！！催了一次，等10分鐘，再催一次再等10分鐘， 再催第三次終於來了。 他說剛才很忙（問題是我看也沒什麼新進來的）。 不是應該道歉嗎？也沒有。 好離譜的店啊！價錢又高，性價比太低，一切都不好。除了它地點好、 建築物好看以外～

濃湯喝沒幾口就開始感覺到熱了

牛肉咖哩太稠 吃到後面好乾
我點了熱紅茶 但並無詢問是否需要糖包

店員一直有在注意是否要收空盤
看起來不像人手不足
但卻沒注意到我的茶要餐前上

我覺得在有收取服務費跟餐點不便宜的情況下
店員不夠親切還有臉上無笑容實在不應該

不如直接到南紡內用餐就好

我今日吃的是早餐時刻的D餐，服務員跟我確認了兩次菜單後，麵包還是上錯，且餐前的溫沙拉，還沒有淋上沙拉醬，就送上來了，要不是之前有去過竹溪寺那邊的oro吃過，我還以為他們家走健康路線都不淋醬汁的（超像牛在吃草），再來，我的餐點都還沒到，店家就先送一個花生醬給我（花生醬是我餐點內附的），連我媽的餐點送到後，已經吃了一半，我的餐點才遲遲送到，原本我都只能大眼瞪小眼看著那個花生醬，不知道要幹嘛。
整體讓我最傻眼的就是，他收空盤子超級快速，然後點餐及送餐都慢慢的，竟然還會有上錯餐點及餐點未完成的狀況，我給他兩顆星都還有點多

早餐套餐 有生菜
濃湯 果汁 優格 三選一，濃湯最推好喝
覺得蛋捲的餐還不錯 山形麵包很好吃
只是肉類比較少
可頌的餐可頌很棒但是德腸很普通
招牌早餐的肉不錯吃但是麵包又沒有山形跟可頌好吃…
伯爵鮮奶茶上面有鮮奶油 甜度固定 覺得好喝但是太甜了後面會膩
拿鐵普普通通
生意不錯 沒有限時間 場所算舒適
廁所也乾淨
跟朋友聚會聊聊吃吃早餐是不錯的選擇
對面停車位也很充足
方便

東西CP值很低，東西少少的卻要快300元，出餐速度是滿快的，飲料也非常甜，奶茶就像早餐店那種，吃到一半也不是要打烊了，服務生跑過來說要先結帳，不能刷卡只能付現，但是有其中一個朋友去廁所了沒辦法付錢，整體感覺很不好。