樂淘資訊有限公司 / LETAO樂淘-海外代標代購第一品牌

跟這家公司買三年的代運了，在網站下標大衣運到轉運倉，客服卻說大衣上的毛材質無法運回台灣，問我是否要自付運費退回給購物網站。幸好我有妹妹住在日本工作，才能麻煩客服把大衣寄到妹妹家，再請妹妹從日本幫我寄回台灣，害我又多花了一筆轉送費用。身為轉運網站，這樣真的不合格

客服處理速度不快，一拖再拖，覺得很失望，不會再找這家代買了！

因申請新帳號key錯email無法登錄，透過客服核對個資後卻仍無法註銷或更改，因手機號碼跟錯誤帳號綁定所以也無法再註冊新帳號，客服說如果要註銷或修改錯誤email必須提供「雙證件」，既然也尚未發生買賣關係、樂淘公司也沒提供墊繳代繳服務（必須先匯款才履行代購服務）、也不是金融卡信用卡手機綁約等有消費合約或金融服務，為何堅持要雙證件？客服信誓旦旦回覆「她覺得還是有必要」，很差勁的帳號管理機制

用了半年了 真的不好用 尤其是只能買”可以直接購買”的商品這方面和”只能用PC購買”
五筆訂單被退回三件…
現在改用MYDAY了 雖然匯率比較高一點 但是服務好非常多 很值得
重點是MYDAY還會發折價券!

希望樂淘也能見賢思齊……

服務內容非常侷限，而且客服人員態度差，買東西也出包過 (但是無法取消訂單，所以等於還是你要付錢買) 。
幫忙代購所需的時間很長，常常東西沒買到，建議大家有限量的東西不要在這買。
跟另一間費用較貴的相比，雖然費用較便宜但服務內容就差很多了，恩. 我還是去其他代購網買好了。
剛開始覺得好用，現在不太推薦 。