特力股份有限公司 / 特力屋 內湖店

一顆星都不想給，居家清潔外包給廠商，卻不好好監督，總公司負責的林小姐美其名是有事直接找她比較快速，其實是這樣可以跳過客服的紀錄轉呈，公司給的服務人員請假理由永遠是車禍，結果隔週一問是去烤肉，讓人白擔心還不誠實，派遣上也沒照顧到顧客的需求，有寵物的家庭卻派怕狗的人來，還有一來就直接打開主臥櫃子説要整理內櫃的奇葩，林林總總實在讓人頭搖到快掉了

2021/3/31: 今天，去挑選浴室蓮蓬頭。種類還很多，挑了很久。

各樣家居用品，家具，水電，木器，床，浴廁，清潔工具，油漆，燈飾，應有盡有。除了可以買材料，回家自己安裝，也可請專業師傅代為設計裝配。

施工或自己修理，這家DIY產品選擇多，東西齊全。 There is a lot to choose from if you are looking for DIY for home improvement.

這個品質也拿出來賣
媽的我組裝到最後發現瑕疵到完全裝不起來
都裝到最後步驟了
害我裝了又拆還弄到凌晨
覺得我時間很多？
媽的退貨老娘還要工作請假等貨運到家來取貨
乾爛爆

網路的特價是欺騙人的，12/11 下單買特價桌 P 17121432, 系統顯示 12/14 凌晨送達? 但貨物並未寄出，多次與客服信箱聯繫，皆未回應。直到點選退貨後，才有客服小姐聯繫，經其再三確認 12/31 前將送至，仍然食言。令人無比失望。若非一定要點一顆星，連一星都不值得! 這樣促銷方式實非大廠風範!

B＆Q內的產品種類繁多，更多是DIY需要的零件及物品，來到這裡都能找得到自己需要的東西。現場身掛紅布條「服務大使」客服員很專業，熟知每一個物品放置的位置，可以馬上協助引導客戶到貨品陳列的地方。適合喜歡自己動手的人。 我來此想要修繕家裡壞掉捨不得丟掉的椅子，還有專業的人員在這協助我們。當然現成產品也很多，CP值有高有低，可以多比價才選擇。突然想要免治馬桶，順便來諮詢安裝事宜，因為家中歐規的很麻煩找到合適的，服務人員王子鈺很有耐心協助，櫃台的陳碧慧小姐也很親切詳細的解說並協助退換貨，兩個人態度100分️⋯⋯
非常感謝王子鈺及陳碧慧

實在不知道能去哪裡評論關於特力屋的網購貨運的問題，只好在這邊分享
真的奉勸上班忙碌的各位如果要訂購特力家線上購物然後宅配到府的話要三思，官網有寫說宅配到府的時間完全由貨運公司訂，恕不配合客人時間，一開始如果沒注意到這個限制，就會發生貨運時間很難配合而一直無法收貨的問題
我訂了個大型傢俱後，就與貨運人員周旋了五六遍，但對方堅持只能送貨前一天打電話告知隔天送貨時間，完全不能配合客戶時間，連溝通能否他要的時間再晚個半小時一小時的商量空間都沒有，每次約都是平日白天，但是我都要上班啊，好不容易某個平日的下午有空，結果前一天貨運說那天他只能早上11點，不可能下午 於是又往後延，從禮拜四改成五改成六，最後原本說週日公休，後來又改成週日送，折騰了很久，貨運還說再不行的話，就要兩週後才能送，而且不能配合客人的時間，excuse me? 從頭到尾都是我配合貨運的時間啊！貨運說，有某一天下午你指定要送，是你自己有事情沒辦法送. 等一下，那天明明是貨運堅持早上11點送的！早上11點是下午嗎？？
所以大家還是去momo訂吧，貨都一樣還能指定收貨日期，也不會這麼崩潰

年輕收銀員要我前面的客人A用手機申請會員再結帳（要花一些時間），讓我枯等也不先幫我結（我只買一個商品），等待中突然從客人A前面來了另一位客人B，拿著剛才結過的商品要收銀員刷退，收銀員馬上接過去處理，還跟客人A說：「慢慢來沒關係，我先處理他的（客人B) 。」原本排在我後面的其它客人見狀都轉往其它收銀檯，當場我就成了儍瓜···。

你們所謂的居家裝修，看似很好的服務，實際上卻只是選擇性的施作吧！我預約了浴廁裝修，為何一定要是整間打掉重做才接案？局部修改裝就不行？到店諮詢了，也選好了材料，現在要預約時間現場估價了，才打電話說不做，什麼服務啊！

在內湖特力屋二樓轉角處有《詩肯柚木》家具門市，坪數相當大，實木家具品項精緻有沙發、茶几、餐桌椅、收納櫃、床架，更值得一提是床墊系列中，有在德國製造完成整張原裝進口之床墊、枕頭、保潔墊及棉被等！
實木家具價格超親民經濟又實惠，我的親戚和朋友們大家都有買過《詩肯柚木》用過後讚不絕口，推薦再推薦，來現場業務小姐也會詳細解說柚木實木特性及需要注意小細節，相當貼心。
真的大推，年前還有刮刮樂現刮現折抵現金，聽說大獎還沒人抽到，快來試試手氣吧！