KKday Taiwan Headquarters

孝親之旅
帶著高齡88、85的高齡長輩，來一趟北海道自駕之旅，第一天到達新千歲機場，先劃完JR pass的預定席，再到租車公司租車，到住宿的「海之別邸」飯店已經是晩上，飯後欣賞滿布星星的天空之美，最精采的是隔天一早，全家人歡樂的在客房裡看日出，加上無邊海景，真是美到不行，讓人幸福感滿滿。

我們先看了評價，才報名
意外的驚喜，導遊王禮子超親切，有問必答。因為這位姐姐在日本居住30多年，下次我一定會在報名她帶的團。
這個景點真的必來，可以深入了解到京都人的生活方式，景點也令人難忘（只是坐車有點久，會暈車藥吃暈車藥）
要來京都的，這一定有來
CP值超高

系統非常優秀的KKday，可以買到好多國外的票卷，大多數都可以直接用QR CODE，非常方便（不過也很可惜我們老旅人都不能再搜集票根了），購買後資料和憑證都可以直接到信箱，節省許多不便。

連續用了兩次esim方式上網，省去抽拔sim卡的步驟，只要在出發前掃描憑證，就會出現啦，到目的國家，再開啟漫遊即可！超級方便的…. 推薦給需要的人
讓我瞬間查名古屋美食地圖無負擔…

非常爛的一間公司
11/9到官網訂了飯店刷卡扣款後才反應說因飯店額滿
訂房取消，會辦理退款。
讓消費者浪費時間就算了，還無法馬上辦理退刷？
11/15發現這筆信用卡刷卡還未退款取消，打給銀行客服問才知道未辦理退刷
之後打給kkday客服詢問才知拖到11/13 kkday方才辦理退款作業，為何作業程序會如此的拖拖拉拉？
造成消費者極大的困擾。
從來沒有遇到這種無良業者，一開始出這種包（扣款後說沒房）就很誇張了，還不積極處理退款！
不管是在agoda 或 booking當下馬上就會幫消費者處理後續作業，kkday真的很糟糕。
奉勸要在kkday網站訂房的人要小心！不然會遇到跟我一樣的狀況！

真的很方便，價位合理品質實在！
最主要有問題都是真人客服回覆，而且回覆非常快有效率！不是一堆官方罐頭留言
就算趕時間臨時訂的行程處理也是非常的快！不需要再確認一堆東西真的超方便！
有時訂購的活動取消，退款超快！超快！超快！
很重要所以說三次～
客服回覆退款7～14工作天，實際上五天內就退款！
目前所有的旅遊行程都是用KKday，以後也會繼續在這上面找超級優惠行程～
介面簡單好操作，新手都可以很好的規劃行程

之前出國就會在kk訂購相關遊程的票券，當然國內旅遊也是不例外！
雖然採線上的方式進行訂購，但是不用怕找不到客服人員，只要有問題在線上提出，客服人員都會非常快的回覆，而且回覆內容之快速與精準 顛覆我之前對於其他平台線上客服人員 之體驗！非常棒

9/26參加新竹出發司馬庫斯 鎮西堡 新光部落 秘境瀑布
行程單上面僅顯示涼亭午餐 沒直接標明清楚新竹出發直接前往司馬庫斯巨木步道內的涼亭享用午餐 沒去過的我出發時吃了一顆暈車藥 到達約11: 30藥效還沒退直接就被告知要直接進入巨木步道
下午全身疲憊的我們一下車入住日日春民宿 站在後面的我們根本沒聽清楚民宿主人在說甚麼
等到輪到我們進去的時候 桌上只剩下一副鑰匙
另外三組認識的客人已經拿了房間鑰匙上樓
看著他們三組好友在參觀彼此的房間 我也順便看了一下他們的房型 這麼剛好 僅有的三間對外窗 加大房都被他們三組拿走了 又餓又累的我們住在一間有窗戶卻緊鄰隔壁的暗房 聽著樓上廁所刷牙漱口洗澡傳來的聲音

心得：以後如果沒有多人一起的話 千萬不要參加他們的團 真的住的很嘔 隔音差還住小暗房

內部的設施安全性面面俱到，小孩奔跑跌倒也不用太擔心，地板跟大部分設施都是很有支撐性的發泡材質，木頭材質的門框，每個角都有防撞條。
5歲哥哥對玩具比較沒興趣，都在玩大型觸控設備，內容是要稍微動腦的（物理原理的光、自由落體、接水管滅火），需要大人引導才能上手，其他2個小朋友在「沙坑」跟「園區內東奔西跑」都非常過癮。

人員服務贊！雖設備不是豪華，但確實貼心入微！
入住防疫酒店這一週水、咖啡、茶包都無限量供應！我還要求了電暖器！也都立即提供！餐食供應多樣，但也製造不少垃圾！若能減塑提供環保餐具就更好了！

第一次報名此觀星夜遊行程，感受很好! 透過kkday報名，服務人員在行程前一天會持續與參與者聯繫，覺得很安心。司機大哥（專業天文解說）開車技術很好，解說天文也很專業＆幽默，有天文望遠鏡可以看 這次有看到木星。中途有熱薑茶可以享用，不夠可以續杯。 中型巴士會開到民宿來接送，行程結束後也會沿途把大家載回去住宿的地方（觀看其他遊客住的地方，順便規劃下次要住哪家） 記得要穿厚外套，觀星的地方風一吹會很冷。

天公不作美時的好選擇，小而美，依然能感受放鬆與療癒

因天氣不穩定而選擇到訪，幾個經典必看之處，實地參觀後，還是有驚艷的感覺，假日雖然人多，但不至於擁擠，門票雖然看似不便宜，但能就近在北部觀賞，不需長途奔波，還是有其獨特性。個人觀感，僅供參考，謝謝！

遠離城市喧囂來到屏東海生館，平日至此人流不會太多，逛起來舒適沒有人擠人的問題，看著海洋生物悠遊自在，療癒放鬆身心，偶爾來此走走挺不錯的唷！kkday購買此票券還有些微優惠，不無小補～各個時段都有表演，如果一早就開逛建議可以從世界水域開始～這次幾乎所有表演都看到，停留約六小時
補充：停車場收費小型車50元

參加清境&合歡賞日出體驗行程，非常棒的行程，有觀星又有賞日出，乘坐歐式觀光巴士，大片窗可以欣賞整個合歡山景，司機大哥也非常專業，不僅觀星說明詳盡，開車也很穩，雖然是山路也不會暈車。這是個非常值得推薦的行程

非常不負責的一間公司，原本是預訂澎湖七美+藍洞的行程，參團時就知道要達成團人數才會出團，畢竟每間公司都要賺錢可以理解，所以出發前兩天有再三跟客服確認是否成團，若不成團我可以找替代方案，但客服回覆是確認成團且訂單狀態是已經成立不用擔心，但很不幸出發前一天下午卻來電說人數不足無法成團，問我要不要參加另一個行程七美+藍洞+南方四島的行程，客服一直說服我參加這行程且加價的費用不用多收，但如果不參加就可以退費，請問這是一間有規模公司正常的處理方式嗎？我如果想要參加有四島的行程我一開始就會選了，不需要 貴公司施捨，還說多出來的費用200元不會跟我收取，當下真相跟KKday客服說我可以多付200元維持原來行程嗎？就是接下還有安排行程所以才會選擇不去南方四島的行程，前一天下午才通知是要強迫中獎的意思嗎？這樣怎麼有時間去找替代方案，結果正如本人所預期南方四島可看性真的不高（個人淺見），第一次使用KKday 就遇很不好的經驗，以上個人使用心得提供給大家參考，希望大家不要跟我一樣預到這種狀況，

這次是訂購有含接駁的行程，下單後沒多久就馬上來確認行程，及需要接駁的地點，到行程當天也非常準時的來飯店接我們，去程時有詢問我們回程地點在車站是要去租車嗎？到回程時，也很貼心的直接送我們到預訂的租車公司，建議沒開車來花蓮的可以選擇有接駁車的方案。
至於，賞鯨豚行程雖然沒有看到鯨，但真的有看到很多的海豚，在海上吹風看海天一色的景真的很好，推薦難得來花蓮一定要出海一趟。

KKday 購買五月一日台中限定行程
四月三十號下午13: 30分KKday客服才通報
因為明天行程人數不足 我們幫你取消訂單
我才請問客服是否有其他方案
客服回應說我幫你問問 備份的方案不是應該要先處理好
而不是 我幫你取消訂單就可以
#KKday 可以在你前幾天
告知取消訂單 而不是出發的前一天

在KKDAY買過了幾次行程，APP整體使用上方便清楚，KKPOINT可直接抵現金，最喜歡的地方是，當不知道要去哪裡，有時間出遊但沒想法又懶得上網查，又怕查了行程但預訂程序麻煩時，打開KKDAY隨便滑一滑總會得到滿滿靈感，預訂方便，付款方式多元，是最棒的地方，也希望未來KKDAY會持續擴增出遊行程供選擇。

買了KKDAY 上的遠東香格里拉飯店住宿一晚，那一直是我在台北最喜歡的飯店。入住當天我才告訴客服人員是要慶生才來的，她很貼心的立刻打電話請廚房人員幫忙準備一個蛋糕，詢問我是否外出用餐？方便幾點送蛋糕到房間？真是賓至如歸的體驗！隔天早上的自助早餐也很棒！

今日下午14: 00開始撥打專線客服, 打進去多次, 接通一開始是客服語音, 告知接下來談話內容會錄音, 系統便馬上掛斷. 測試幾次還是打不通. 查網路還有一隻手機專線. 撥打也是! 這麼大間公司怎麼會有這問題發生. 觀感不佳!