Le Ruban Pâtisserie / 法朋烘焙甜點坊

非常令人失望的店家。客製化商品事前無主動與客人聯繫確認，事後果真出錯、加價的加量水果沒加上，蛋糕打開時令人傻眼，早知這樣何必半個月前就下單付款！！事後客訴處理更是糟糕. 完全無主動聯繫無積極想解決的態度.

外帶200元以上才有紙袋，紙盒還會標示保存提醒很棒。也可以內用。是一間持續開法許多不常見的蛋糕。

檸檬瑪德蓮，與外不大同的是，表面淋了偏酸的糖霜，蛋糕體像海綿蛋糕，外脆內軟，蠻大一個38元，比招牌老奶奶更驚艷！

伯爵麝香葡萄生乳捲，也很好吃。伯爵體很香卻不會乾硬，葡萄甜度搭配很好，可惜的是固態果凍狀的有些突兀。

參加島作市集，買了限定款的三杯雞鹹派回家，回烤後發現塔皮有驚喜。內餡吃到雞肉塊，整體蠻好吃的。

花了錢在臉書打廣告宣傳外燴服務。 用臉書聯絡後只丟一個連結給我，連一句有「問題在詢問」之類的都沒說

打電話聯絡後，不管問什麼都回應「你沒看圖片嗎」「圖片上有啊」態度上也很不耐煩。

100多人的訂單，想尋求搭配及數量的建議，也是同樣的態度，叫我自己看菜單，自己選。

自己主動打電話去，永遠都接不通。 在發給我的外燴單上的聯絡電話，跟實際也不同。

非常好吃的名店，服務卻是讓人不敢恭維。

蛋糕真的很好吃 回購率很高
就是荷包要肥一點 大概下午四五點過後 七吋蛋糕以上幾乎沒貨，大多採預訂制比較保險
切片蛋糕大約五六點就沒有什麼可以選擇
最推時令水果蛋糕
奶油採用北海道六葉鮮奶油，連吃鮮奶油都很挑剔的我都敢放心吃，非常清爽不油膩。

請問這家店的評價是洗出來的嗎？

訂購專線的服務人員 (女) 態度真的很差，一副厭世口吻，好像每個人都欠她幾千萬，10/24打去預訂生日蛋糕的時候，說要10/25前匯款才算確認預訂，請教她哪款蛋糕最熱銷，還相當不耐煩的說「我們很多款蛋糕都很熱銷ㄟ，要看個人口味」，然後咧？沒有然後，她沒再做任何詢問或給任何建議，只關心款項幾號之前要付。

掛了電話之後想想這家店的店員服務態度實在太差，不想把錢浪費在那，所以沒有匯款放棄訂購，畢竟服務人員說過10/25前匯款才算確認訂購，沒想到10/26 12: 00左右居然接到那位服務人員打來的電話，不客氣的問我匯款了沒，我問她不是沒匯款就不算確認訂單，她不悅的說下次還是要打電話去取消，到底是什麼樣的教育訓練才讓這種服務生對消費者的態度這麼囂張跋扈.

還有更奇妙的事，12: 20打 (02) 27003501這支電話過去轉3準備要客訴，系統說12: 30~13: 30為午休時間，但明明才12: 20就沒人接電話了，打第二通過去還自動斷訊，這家店的員工真的太有趣了，老闆和主管知道嗎？

老奶奶檸檬蛋糕外層糖霜酸甜
蛋糕香而不膩️大推
巧克力蛋糕非常濃郁
如果是巧克力控非常值得一試
店裝優美帶給舒適的下午茶環境️
價格偏高但一分錢一分貨
＃不方便停車建議走路過去