Orange Hotel / 桔子商旅館前店

這次回台選擇防疫旅館，在網路上找了很多間，後來決定選擇桔子商旅館前店，很推薦這間防疫旅館。
1. 地理位置好，交通方便，就在北車附近。
2. 有免費的機場接駁，對於長途飛行到台灣的旅客，是個很貼心的服務。在到達的前一天，旅館還會提供司機資訊及車牌號碼。
3. 很貼心又快速的服務，例如提供毛毯備品等，馬上就送到，有任何問題也都可以透過line或房間電話聯絡旅館人員，響應快速有效率。
4. 旅館提供給防疫旅客的防疫包裡面都是很實用的物品。
5. 房間包含浴室整潔乾淨。
6. 三餐的餐點都不同，有中式有西式，每天都有提供水果，讓旅客在隔離期間也可以飲食均衡。

我是從6月3日至6月18日期間住到 台北桔子館前店。我覺得他們的服務、環境和防疫措施做得真的很好

到步前
- 客服回應訊速: 網上一訂完房，過沒多久，立刻有客服加我line 詢問我航班詳情和個資 (忘了是我加他，還是他加我，反正動作都很有效率) 。

- 提供司機訊息: 約上機前一天，發短訊通知你司機名稱、車牌號和手機號。

到步後
- 免費的接機服務: 我一下飛機拿完行李，就看到司機拿寫著我名字的手牌等我，看見我後，就立刻幫我拿行李，並於上車前為我行李噴酒精，車內只有我一個乘客，舒適寬敞。

進店前
- 優質防疫安排: 在門口等待穿好防疫衣、護目鏡、手套和鞋套等防疫用品的工作人員接你進去。

進店後
- 測體溫、消毒手 和 行李
- 工作人員會先行一步，搭電梯，運送我的行李到房間，而我則需套上鞋套，走樓梯上去，有點慘我住十樓，不過樓梯間有擺放椅子供暫坐休息，雖然我沒用過，但看到會覺得滿貼心der~

進房後
飯店送了很多東西 和 備品，其中值得一提的是:
- 手機架
- 體溫計
- 環保餐具
- 馬克杯
- 旅行萬用轉接頭等
- 重點是送了 HERMĒS 保養旅行組! 雖然不知道值不值錢，貴不貴，但看到 HERMĒS 真的有驚到

餐點服務
- 提供三餐: 連我這麼挑食的人，都覺得每一餐都挺好吃的
- 每天都有兩款水果
- 重點是 有時候他們還會有 下午茶 和 電影小食! 我雖然還沒住完，但截至現在 好像已吃了兩次下午茶 和 兩次電影小食? 這不是標配服務，但他們仍然提供了這些驚喜，真的讓我隔離期間心情挺好的?

有趣服務
有時候他們會有不同服務，如剛說的 電影時間 和 昨天的 DIY 活動

客服服務
他們的客服回應真的很訊速，截至現在，一定在十分鐘內有回應 和 十分鐘內完成你的需求，如: 備品補充、酒精補充、小毯子等，只要你説，他們都很快送到。

總結
我覺得整體服務真的很Perfect️，不知道這樣稱讚完會不會有改變，希望沒吧 我還有三天要住 不過説真的，就算他們不做活動，我也會寫這麼詳細的評論，因為真的好像挑不出甚麼不好，硬挑的話，就我不喜歡吃今天的午餐-糭 我個人不是很喜歡吃這個，無關它味道，純粹不喜歡吃

第一次從國外回台住防疫旅館，感覺得到福泰桔子的用心
一出去機場馬上就有免費的專車接送
由於食量沒有那麼大，沒有訂購三餐，不過可以至網站上查看菜色，每一餐都不重複，cp值很高
優點：位置方便，免費專車，自己叫外送也很方便 櫃台人員都會馬上送達 真的很感謝，不只有地方政府防疫包 旅館本身也有送防疫包給客人 裡面都是很實用的東西，齊全的清潔用品，不定期贈送點心，wifi連線品質穩定
缺點：小冰箱偶爾會發出有點吵的聲音，冷氣有點冷，隔音偏差 聽得到走廊的聲音
都是一些小問題，還是真心推薦給其他返台的人

這次回台灣在找隔離酒店時做了不少功課，因為先生以前住桔子商旅館前店，便在他的建議下選擇這裡，在連絡過程，工作人員服務很有效率，並且很快回覆。回到台灣酒店也安排防疫車至機場接。入住的過程也很小心防疫，房間乾淨，基本的設備都有，酒店也貼心的安排一些需要的小禮物送給客人，餐飲方面每日有不同的變化，更有些是名牌餐廳的便當。也每日有水果的提供，滿足隔離的營養攝取。有其它需要協助時工作人員也會耐心的協助解決及關心。讓住宿者能安心隔離！

不錯的防疫旅館，有提供防疫接機車子舒適，房間雖然不大但應有盡有非常乾淨，洗手台蠻大的有洗衣精與洗碗精可以使用，毛巾也提供多條可以替換，防疫包有餐具手機架轉接頭等等，Wifi連線品質良好。
如果有任何問題傳Line服務人員都會即時處理，服務態度親切，偶爾有小點心。
只是有時冰箱音量有點吵，以及外面有人走動就會聽到，但還可以接受。
因為我是不包三餐，這裡地區很多外送可以叫十分方便，個人認為CP值還蠻高的旅館。

淋浴間的門有漏縫，水會滲到外面的事不想再重複了，八個月了還是沒有改善，希望可以直接請人修補這塊.
個人覺得水龍頭的水有點少，建議下次可以施工時順便加壓，洗澡時不是很盡興
其他沒有什麼問題 該有的東西就有。
員工很友善。房間希望可以更安靜一點

防疫旅館隔離倒數一天，對福泰桔子商旅館前店是滿滿的感激，謝謝大家14天的照顧；）每天供應的三餐都很精緻（也有菜單可以參考），後期我因為胃不舒服想吃流質食物，櫃檯人員也仔細為我另外準備。隔離期間備有洗衣精可以自行在房間手洗衣物，房間什麼都有，很乾淨清新而且在防疫上非常細心，我的房型有窗，隔離久了看看窗外也是小確幸啦哈哈，窗戶關上後隔音是非常好的。期間家人或外送員送東西來也都要麻煩櫃檯代收，很感謝他們幫忙。無論是線上或櫃檯甚至清潔人員大家都辛苦了！謝謝！506

不小心找錯飯店，按電鈴詢問卻被櫃台人員兇，我理解可能常常被找錯而容易不耐煩，但身為服務業，基本的尊重還是要有的吧？雖然這次我不是你們的客人，但如此無禮的態度讓我下次到來也絕對不想訂你們的房間，讓我一整天的好心情都被搞壞了！！！

+ It's ok. Clean and tidy. The location is my favourite part, to move around and walk to the metro/train station.

- Breakfast vouchers but not really good. Room was very small.

此次是替來訪的日本客戶預定的。
但是大門位置在邊邊，對於首次下榻貴飯店的外籍人士來說也許有點難在短時間內找到門口。
希望可以再加強一下，謝謝。

P. S. 致電詢問住宿相關細節時，服務員的態度相當良好。

通過訂房網，價錢可接受的便宜，價錢更包括早餐 (在附近的餐廳 - 三選一) ，很近台北車站。店本身比較舊 (在預期之內) ，房間還可以，算整潔；洗手間剛翻新過，最搞笑是座廁那裡170以上的人應該關不了門 (大笑) 。櫃檯人員服務超級讚。

優點：
位置不錯，離車站近，周圍吃的店家也不少。
3樓櫃檯處有電腦可供上網，也有提供免費的飲料（黑松沙士與 FIN 運動飲料）可供拿取；旁邊也有咖啡可免費沖泡，還有洗衣間！
缺點：
房間內煙味頗重，尤其是廁所，久久散之不去。淋浴間的門有漏縫，水會滲到外面，隔音還算可以！