台東南豐鐵花棧 Inn by the Village

來台東一定要逛鐵花村。那來台東就要住一次南風鐵花棧看看了～～
住的舒服～房間空間滿大的。
早餐非常非常豐富。服務人員也非常可愛。笑容迎人～～.

來一張美腿照～～因為四處住宿。也都會a一下他的餐巾紙～來做我的蝶谷巴特！

進去第一印象飯店乾淨舒適，附近有鐵花村、夜市及臺東天后宮地理位置方便，以為住邊間可以比較安靜，可是隔音設備非常不好，半夜聽到洗澡水聲、開門聲、說話聲及樓上發出蹦蹦聲，尤其是開門聲大到好幾次都以為是開自己的房門驚醒，結果整晚睡不著，同行人住電梯口外，也說一樣吵到無法睡，直到凌晨4：00強迫自己瞇一下，現在覺得實在是太累了。另外還有人聞到味，空調應該是相通。早餐不錯吃，有中西系，也有標示素食，對我來說太重要，另可借腳踏車（但腳踏車無法自己調整高度，雖然服務員幫我換一台較低，依然沒有解決問題，後來與同行人換車，也還是有點高，勉強不穩地騎著，希望可以自己調整高度或服務生可協助調整高度）至琵琶湖、森林公園等，二樓有健身房、免費Wi-Fi，服務人員態度良好，有事先告知我們相關設施服務。因為此趟為公務，下次自己去玩，會想優先選擇其他飯店入住，個人經驗感受，僅供參考。

衛生
服務
便利
價格

客房整潔，沒有異味
淋浴間與廁所分開兩個地方這個設計很讚
床墊舒適很好睡
空調系統很強
服務方面 ：
個人感覺櫃檯及停車的服務人員冷冷的
餐廳的服務人員比較熱情
菜色也有驚艷到
整體來說給四評價
下次有機會在入住

服務人員有禮貌，半夜臨時加被子也即時送到房間。對沒開車的旅客也提供火車站接駁服務，雖然需配合當時的人力及旅客數量提早預約。另外大推免費租借腳踏車的服務，不論是去台東海濱公園踏青，或是漫遊於鐵化村，都十分方便。
雖然房間格局不能跟豪華飯店比較，但是簡潔大方，非常舒適，特別喜歡大浴缸，以及提供非常多插座，全家人手機充電也不會不夠。室內許多大鏡子除了提供整理儀容，也增大空間感。
早餐不算頂級但品類還算多元，小而美的用餐環境也顯得溫馨。
總結來說不能說完美無缺點，但考量價格，已經覺得非常舒適。

地點相當的好，距離鐵花村跟夜市還有超商都是輕鬆步行即可到，房間也相當舒適大小適中，這次入住標準雙人床房型，房內有一組2+1小沙發很適合吃宵夜用，我們是夫妻帶一個未滿兩歲小孩，睡超大雙人床非常足夠，且舒服！
浴室還有曬衣繩可以使用，剛好可以晾小孩衣服，如果不是帶小孩的，晚上還可到旁邊秀泰看場電影！
非常推薦！

服務態度親切！生活機能完善走路即可到鐵花村逛逛，看了機車youtuber推薦，因為和先生環島選擇這間很棒的是讓我們有地方停機車而不用受風雨摧殘真的很棒，也愛上台東的氛圍！下次來還會選擇這間！

櫃台的服務人員都很親切友善
尤其是11/18禮拜四晚上短髮的小姐
在詢問有什麼伴手禮時推薦了很多東西給我
很棒
然後飯店的缺點就是早餐餐點幾乎沒改變
所以第二天看到的時候完全沒有期待感
希望菜色能多一點變化
然後還有免費租借的腳踏車希望坐墊的部分能夠改善
超級無敵硬，騎沒多久就很不舒服
整體來說很不錯 隔音也很好 要去轉運站也很方便
下次去台東還會考慮入住

10/19約下午4: 30辦理住房時櫃檯小姐很貼心，有兩位櫃檯小姐推著行李車一同搬運行李，到了房間覺得空間感設計的很好，廁所與浴室分開各有洗手槽很衛生，對於有帶小朋友的家長來說，有提供嬰兒床及澡盆加分不少，但共用奶瓶消毒鍋覺得可以多添購幾台，在疫情期間衛生的顧慮還是會有，再來我覺得入住時本公司有提供行李車很貼心，但在10/20早上要退房時撥打電話至櫃檯，櫃檯小姐顯然教育訓練不足…推至客房時竟然要客人自己搬運就算了還說我推不動，還想讓客人自己推下樓，對於帶小孩的爸媽根本是不可能的事，最後辦理退房時麻煩櫃檯小姐將行李車上的行李移至車裡，櫃檯小姐一臉疑惑與不悅而且完全不回應態度極差，我真心覺得飯店在人與人服務這一塊最基本的良善態度要有，建議貴飯店人員教育訓練請維持一樣的水平，再來還要建議二樓烘乾機需要加購，免得大家都擠在那裡排隊等候，這樣有點浪費時間而且沒有效率。

A very nice hotel with clean rooms, the bed was very comfortable. Could be more fantastic if they offered at least 1 more pillow per person. (They only had 2 pillows on the bed for 2 pax).
Location is just perfect, accessible to many places. Could be more fantastic if they could have covered parking outside the hotel building.
Will love to stay there when in town

整體而言 地點很不錯
有停車位（休旅車可停平民）
櫃檯的態度服務也不錯

房間空間沒有到很大，但是裡面設計的很好
讓空間感被放大許多～

走路就可以到很多好吃的名店～
樓下對面就是全家晚上要買東西也很方便

整理來說性價比還不錯！

飯店雖然不大，房間空間也偏小，但整理得非常乾淨，一塵不染，房間設備維護的很好，空間設計也利用的很好，廁所丶洗手台與沐浴間分離，很好的設計，早餐也不錯，小而美，東西不多但算精緻，可惜晚上的火鍋餐就不怎麼樣了。地點離鐵花村丶夜市區鬧區近，價格也不貴，C/P值超高。

整體來說很棒 雖然說早餐部份有點小瑕疵 但是我有看到你們的交接 跟事後有請主管跟我聯絡 也有看到你們的誠意 我本身也是飯店人員啦 所以說你們的處理我覺得可以 希望之後不會在有其他客人碰到類似的問題了 加油

硬體設備五顆星，房間舒適溫馨，外出還可以借用單人腳踏車及親子腳踏車。缺點是房間很多灰塵或是髒污，地毯上還有一滴巧克力，但我們都沒有攜帶任何巧克力的東西。玻璃清潔也需要改進。
人員服務上只有四顆星，check in時如有攜帶大量行李要注意，必須自己推開厚重的門，人員在櫃檯內也不會抬頭，還有服務人員拿私人手機通話。
不過整體而言還是推薦住宿，地點相當方便，價格合理。

乾淨舒適的飯店，服務人員也很親切，唯走廊隔音稍差，房客走動的聲音聽得蠻清楚，疫情期間雖不能進餐廳用餐，外帶至房間的早餐，口味還不錯。位居市中心鄰近鐵花村，秀泰，轉運站，搭火車來也不用擔心交通問題。飯店有腳踏車出借，騎往森林公園運動流流汗，是不錯的行程。

訂房頁面未事先知會，入住當天早上，飯店人員才打電話來說車位要自己找。晚上入住時，連外面配合的停車場也都沒有車位，還得自己想辦法。另外，房間的隔音設備奇差，一整天舟車勞頓，夜晚卻無法好好入睡，一直被門外. 窗外. 隔壁的噪音吵醒。

喜歡浴室與廁所分離的設計。
馬克杯很美。
椅子很多，可以接待訪客。
最可惜的是梳妝枱前放了一張塑膠椅，和整體風格很不搭。
服務人員都會婉拒小費，放在床頭的小費沒收走。
早餐菜色種類雖然不多，但還算精緻，可以兩天都一樣，只換了一道。
之後去台東，會再考慮入住。

很開心這次到台東住在南豐鐵花棧，環境乾淨舒服，服務人員也很親切，入住後可以借腳踏車逛逛，左邊就是鐵花村，右邊就是海濱公園，很適合下午後的行程，因隔天到花蓮有烤肉的活動，鐵花棧也能幫忙準備烤肉食材，貼心的用保麗龍箱裝著，到花蓮民宿內都還沒退冰，非常推薦到台東住鐵花棧

上個房客使用過後衛浴設備根本沒有清潔！一回到飯店急著要上廁所結果看到馬桶坐上有黃色污垢 (應該是尿) 還有體毛！整個很糟糕絕不會再來第二次！疫情期間衛浴設備竟然沒有清潔！糟糕！！！

9/26入住一晚，櫃檯問送早餐時段，要求隔日八點送早餐，櫃檯說只能八點半
隔天早上，因想提早退房出門，問櫃台在可以的範圍是否可提早送，櫃檯說早餐都已送到餐廳，預訂幾點就是幾點送不能提早，後來我只好放棄早餐
想請教的是，早餐都是做好送到房間，提早真的毫無辦法嗎？

來台東唯一住宿選擇!
櫃台服務親切，有旅遊問題都能快速回覆，非常的專業
停車位雖然較少，但人員都會協助
昨天經過飯店時，還看到人員在外面奔走，找尋車位給客人停
不得不說這家飯店水準之高！！住過其他五星的，都沒有這種高級服務
高ＣＰ值的飯店，值得推薦給更多人知道！