CityInn Hotel Taipei Station Branch II / 新驛旅店 台北車站二館

CityLnn是每回在台灣商務訪問都必定下榻的旅店，原因無他，住房整潔床舖舒適，櫃臺人員服務親切，此外免費提供夜間宵夜與咖啡茶水無限供應，讓旅外的商務旅遊人士又回到家的感覺！2023/7/22

就在3館隔壁, 3館住很多次, 都很ok, 這次改住2館, 被安排到面馬路的2F房, 一進去枕頭一翻開上面有長頭髮, 房務人員來只拿2個枕頭套要換, 在別的飯店同樣的狀況是整套換好嗎！隔音差級差, 戴上耳塞, 馬路上的車子聲依然清清楚楚, 整個晚上無法睡, 真的是找罪受

枕頭味道很糟糕，油味
忍了一個小時，實在受不了反應，結果.
一位櫃檯男性服務人員認為超過一小時，請我說明是什麼異味，有夠惡劣的
髒，換一套就好，還在那邊質疑我，很不禮貌
一肚子氣，我就走了，噁心的地方，浪費錢
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後記：
看到店家的回覆，想請教是什麼臭味？有找到問題了嗎？
還是講一下不知道在回答什麼的內容，讓上層老闆覺得有在做事情，其實什麼問題都沒有解決

隔音非常非常差，尤其702號房，半夜一直聽到，疑似水塔運作聲音，一度無法入眠，打電話反應給櫃檯，櫃檯也沒有要處理的意思，問櫃檯你們樓上是否有水塔，也沒有直接回答我，一直顧左右而言他，總之非常生氣，真的是花錢受罪。

非常物超所值，空間很舒服，還有迎賓零食，晚上還提供泡麵（雖然我沒吃）。這次住宿其實是跟朋友找個地方一起線上看演唱會，有同樣需求的人也可以看看喔，推推，隔音的話聽不到隔壁房的聲音，但是如果有人在走廊喧鬧的話比較明顯。

從辦理入住手續開始，整體感覺相當得好，透過Agoda 訂房價格相當划算。
不過入住一小時之後才發現我住的這間竟然沒有窗戶，這讓我有些不安。我在電梯碰到同樓的其他客人，問了他們，他們的房間是有窗戶的。
我不知道是不是透過訂房網訂的比較便宜，所以排沒有窗戶的房間給我的關係，還是旅館大部分的房間都沒有窗戶。
總之，如果跟我一樣，對於住在沒有窗戶的房間在意的人，在訂房時就備註一下，才不會住起來感覺心裡不安。

本人於7/4.5.6連住宿三天
包括booking訂房這週基本上因為便利性以及舒適度都是入住貴飯店
明定抽菸原則我們都悉數遵守 若房內有吸菸煙味也就算了 我是抽加熱菸無焦油僅有甘油成分 況且我昨日從入住到退房都沒有在房間抽菸過 我抽煙是外出都在外頭抽（可核實門口監控包括下來倒咖啡）
我只是將我抽過的煙頭趁住房丟入垃圾桶（我都會搜集在我的菸盒內）退房時還特別請我們等就是要進房查有沒有煙蒂還特別拿下樓給我們看 說要酌收費用 我說我沒有抽我都是下來樓下吸菸 還是要求我們賠費用 真是夠了 最後沒有收費甚是感念
宵夜區有放泡麵我們帶兩包走 一位今日晚班男性員工還作勢要求我們返還 後來又說算了 如果怕人家吃就不要放在什麼宵夜區供人拿取 況且我們只是拿兩碗並不是無止盡的當奧客把他拿光 我就交還給櫃檯 還想我們公司簽約住宿 真的有待考量 之後入住二館先進我的黑名單 如果二三館員工輪替 我會好好考慮要不要繼續入住
但值得誇讚的只有夜班女性員工服務態度值得讚許 其餘晚班每一位職員服務態度有待加強。以上 若有問題歡迎來電三筆一星都嫌太少

地點在火車站旁相當好。服務親切。但房間較小，設備相較復興北路店較陽春，不過價格相對也較便宜。相較復興北這邊沒有免治馬桶，空調不好控制。休息區的咖啡機只有濃縮與美式，沒有拿鐵與卡布。不過地點真的不錯，對面就有麥當勞與肯徳基，附近也有傳統菜市場，京站也很近。

匆促成行的台北之旅, 無意中選中了台北驛站二館, 一開始會選這裡是因為價格, 來了之後發現, 這裡的地點、環境和服務都是五星級的品質。親切、有禮貌的服務人員, 處處用心的待客之道, 讓人留下美好深刻的印象。

服務態度 很好 一樓還有免費的自助洗衣跟烘衣機 半夜餓了 調理台 有免費的泡麵可以吃 也有烤箱跟微波爐都可以使用 剛好遇到我快生日 很貼心的送上手寫卡片以及小蛋糕 真的超用心的啦

111/08/01-08/03入住3天2夜，每次回台北看家人或者到台北逛街購物都覺得貴旅店交通便利，購物逛街吃美食也方便，又可以逛寧夏夜市，櫃檯人員都很親切客氣，房務人員也很親切，支持10幾年了，真心喜歡貴旅店，你們的服務媲美五星級酒店。

Stayed for 5 days. Rooms a bit small but bed is comfortable and room is bright and clean. The layout is functional and they manage to out a desk inside. Aircon is cold. Washing machine and dryer is free to use.free washing powder also. Free coffee or.tea and free cup noodles in the night. I think it's value for money. Would be perfect if there is simple breakfast provided for the price.

8/5更新: 這次入住沒有反應過床墊問題！業主回覆內容有誤。

原內容：
交通方便，離火車站很近，寧夏夜市徒步5分鐘就到了。櫃檯人員親切，因第一次入住，所以簡介了一下房間電視設備與茶水間的服務，除了洗烘衣之外，電視可轉看電影與10點後提供泡麵覺得很讚！本次入住四人房，空間規劃四人恰恰好，很喜歡淋浴、洗手台、馬桶分開隔間的設計，與同住者互不相干擾。

隔音不是非常好，若有人在走廊走動講話能聽的很清楚。就寢時突然聞到煙味，還好住的房型有窗戶可以打開通風，可能是附近房間的人偷抽煙吧，因為隔天一早門一開走廊有一股煙味，呼籲入住的旅者遵守室內禁菸的規定！另外7月中在官網訂房，8/2接到詐騙電話，說有訂房款項匯錯之類的，大家要小心不要被騙了！

總之，若之後要住宿，會再入住新驛旅館。

員工細心，貼心，地點方便。
附近有在地市場，十分多美食。
房屋水力充足，又有小吃及零食免費提供，更有免費洗乾衣機。
以價錢而論，完全做到低價但3星酒店以上的感覺，cp 爆滿。
店內有提供幫忙叫車服務，比一般計程車跳標便宜。

Got free upgrade from the hotel from deluxe room to triple room and it highest floor in the hotel. There is light snacks in the room and at level 1 corner too. Bed and pillow is Comfortable. Movies is very updated, speed of WIFI is good. Only bad point there is aircon or machine sound on one of the night and suspect someone smoke in the hotel as when we stay close to aircon there is abit smoke smell. Service of the hotel staff is very friendly and good. Overall is an excellent stay. Will recommend family and friends to stay here and will definitely come back here again when we are back in Taipei.

房間非常乾淨且舒適，服務品質十分良好，退房後，面對客人告知可能遺失物品，櫃檯人員非常熱心的上樓幫忙尋找。
離開旅店後不久便來電告知，房務人員打掃時是否有看到遺失物。
對比其他旅店很少有能同時做到這兩樣，非常謝謝他們，我相信這樣的服務品質絕對值得給五顆星！

旅店位置方便，對面就（是）肯德基+麥當勞，鄰近台北車站走路過去差不多8-10分鐘，旅店價位合理偏便宜。

旅店櫃台人員親切有禮，都帶著笑容，讓人感覺挺舒服的。旅店位於台北車站附近，人潮車輛眾多，雖然旁邊就（是）大馬路但隔音卻不錯（個人非常在意這點），旅店乾淨舒適，床很好睡一覺到天亮，電視有多種頻道可以選擇，還有免費電影可以看，有些片都還蠻新的，浴室裡個人用品準備齊全，房間裡還附有小餅乾、多利多茲等免費零食晚上肚子餓也不愁沒有東西吃。

比較可惜的（是）沒有附早餐，不過有需要吃早餐的可以請櫃台人員幫忙訂麥當勞早餐，或者主動詢問櫃台人員他們都會很熱心的推薦附近好吃的早餐店，這家旅店會（是）我來台北的第一首選。

Loved the hotel. It's around 200-300m from Taipei Main station (exit Y7 is the closest one I think). We arrived in the hotel around 1am in the morning and the check-in procedure was super quick. They had the key card ready and explain all the informations very efficiently. There were no breakfast provided in the hotel, however both mcd and kfc is located just across the hotel. Room was on the small side, but it's understandable due to its great location and also the price offered.
Will surely consider to stay here again for my next visit to Taipei.

A very nice hotel with very friendly staff, the location is quite good, easy to get to the main station which is within 5 minutes walk from the place. The rooms are cleaned daily. The standard room is a little small but can comfortably fit two people. Free good quality wifi is also available. When you are booking a room make sure that it has windows as not every room has them. Overall really happy with my stay in this place.

Awesome experience stay for affordable price, staff was very enthu on giving tips on travelling and hand drawn envelopes. Washing machine and detergent was free too. N lounge with free coffee and tea but sadly we were in a rush and didn't get to enjoy it.